Anatomía de una landing que convierte: 23 puntos del checklist real.

Antes de empezar, una cosa

Cuando digo "convierte" me refiero a una landing con tasa de conversión por encima del 4% en tráfico cualificado de Google Ads, o por encima del 1,5% en SEO orgánico. Esos son los benchmarks reales que veo en Bilbao para servicios profesionales. Si tu landing está por debajo, algo del checklist está roto.

No es un listado de "10 cosas para impresionar a tu jefe". Son las cosas en las que reviso una a una y de las que casi todas las webs de pyme fallan en al menos 5. Voy.

El hero (los primeros 600 píxeles)

1. El H1 dice qué vendes, a quién y dónde — en una frase

Si tu H1 es "Bienvenidos", "Soluciones digitales" o cualquier cosa con la palabra "calidad" dentro, suspendes. Tiene que ser una frase tipo: "Fisioterapia deportiva en Indautxu. Vuelves a entrenar en 3 sesiones.". Servicio + ciudad/barrio + promesa concreta. En menos de 12 palabras a poder ser.

2. El subtítulo añade el "para quién" — no repite el H1

Error clásico: H1 dice una cosa, subtítulo la repite con sinónimos. Es perder un activo. El subtítulo es donde defines a tu cliente ideal: "Para corredores, padelistas y gente que entrena en serio y se ha lesionado mal". Cuanto más concreto, más se siente identificado el que pasa por ahí.

3. Hay UN solo CTA principal, no tres

El que mete 3 botones diferentes en el hero ("Saber más", "Contáctanos", "Pedir cita") es el que tiene una landing que no convierte. El visitante no quiere elegir, quiere que le digas qué hacer. Un botón. Verbo de acción. El secundario va abajo, no en el hero.

4. Hay una imagen real, no stock

La foto de "chica feliz con auriculares y portátil" la reconocemos todos a un segundo de distancia. Es muerte por suspicacia. Mejor una foto regular del local, del producto o de tu cara con poca luz que una foto perfecta de Unsplash. La autenticidad gana al pulido.

5. El cliente sabe en 5 segundos que está en el sitio correcto

Test que hago siempre: abro la landing, cuento 5 segundos, cierro la pestaña. Le pregunto al cliente: "¿qué he leído?". Si me dice "pone bienvenidos" o "sale una foto del despacho", suspende. Si me dice exactamente qué vende y a quién, aprueba.

Prueba social

6. Reseñas reales con foto y nombre completo

Testimonios anónimos tipo "Maria G., Bilbao" no convencen a nadie en 2026. Pon nombre completo, foto y, si es posible, enlace al LinkedIn o a la Google Review original. La autenticidad se demuestra con auditabilidad.

7. Hay al menos un dato medible en algún testimonio

"Encantada con el servicio" no vale. "Pasé de 30 a 120 llamadas al mes en 4 meses" vale. Si en tus testimonios no hay un solo número, edítalos. Los clientes los repiten encantados cuando se los pides bien.

8. Logos de clientes conocidos (si los tienes)

5-7 logos de clientes o empresas con las que has trabajado. En blanco y negro o muy desaturados para no distraer. Una sola fila. Que se reconozcan en 1 segundo de un vistazo.

9. Caso de éxito vinculado desde el hero

Si tienes un caso fuerte (tipo el de Farmacia 365 con datos antes/después), enlázalo desde el hero con un link discreto: "Ver caso real → +900% llamadas". Convierte mucho.

Oferta y precio

10. El precio (o un rango) está visible

Sí, ya sé. "Es que depende de cada caso". Da igual. Pon "desde 1.200 €", "a partir de 80 €/mes", lo que sea. El visitante quiere descartar precios incompatibles antes de escribirte. Si lo escondes, te escribe gente que no va a contratarte y pierdes tiempo. Si lo enseñas, te escribe quien puede pagarlo.

11. La oferta tiene un nombre y un entregable concreto

No vendes "diseño web". Vendes "Landing en 2 semanas, lista para Google Ads". No vendes "asesoría fiscal". Vendes "Fiscal autónomo · 80 €/mes · todo incluido". Producto con nombre y promesa de entrega. Para quien duda, eso es mucho más fácil de comprar.

12. Hay garantía o devolución (si encaja en tu modelo)

"Plazo cerrado o no cobro", "satisfacción garantizada o reembolso del 100%", "primera consulta gratis". La garantía baja la barrera del primer contacto. Si tu modelo lo permite (servicios la mayoría sí), inclúyela.

CTAs y formularios

13. Botón con verbo + beneficio, nunca "Enviar"

"ENVIAR" como texto de botón es la muerte de la conversión. Pon: "QUIERO MI PRESUPUESTO", "QUIERO QUE MI WEB VENDA", "PEDIR DIAGNÓSTICO GRATIS". El verbo en primera persona + el beneficio que el visitante busca. Mide la diferencia, es brutal.

14. Formulario de 3 campos máximo

Nombre, contacto (email o teléfono), qué necesitas. Tres campos. Cada campo extra te quita un 10-15% de leads. Lo demás se lo preguntas en la llamada, no por formulario.

15. Hay un botón de WhatsApp gigante

En España, WhatsApp convierte 3-5x más que email para servicios B2C y pyme. Botón verde grande con mensaje preformateado tipo "Hola Mikel, vengo de tu web y quiero presupuesto". Que el cliente solo tenga que pulsar enviar. Cada paso que le ahorras es un % más de conversión.

16. El CTA principal aparece mínimo 3 veces en scroll

Hero, mitad de la página, final. Si tu landing tiene 1.500 px de altura, el CTA aparece tres veces. Idealmente con copy ligeramente distinto cada vez. No es spam, es ergonomía.

Técnico (donde más se cae todo el mundo)

17. La landing carga en menos de 2,5 segundos en móvil 4G

Métrica oficial de Core Web Vitals: LCP < 2,5s. Lo mides en PageSpeed Insights. Si te sale rojo o naranja, tienes un problema gordo. Causas típicas: imágenes sin comprimir (TinyPNG / Squoosh lo arreglan en 1 minuto), plugins de WordPress innecesarios, scripts de tracking cargados en el head bloqueando el render.

18. El schema LocalBusiness está inyectado y validado

Si tu negocio es local, no puede faltar el schema LocalBusiness con NAP (name, address, phone) idéntico a tu Google Business Profile. Validador rápido: Rich Results Test. Si no aparece o tiene warnings, fuera.

19. Hay tracking real, no solo Google Analytics

GA4 está bien para tráfico, pero no te dice qué pasa dentro de la landing. Instala Microsoft Clarity (gratis) o Hotjar. Vas a ver heatmaps, rage clicks, scroll real. Te ahorra 6 meses de pruebas en una semana.

20. Conversiones medidas en Google Ads / Analytics correctamente

Si haces Ads y no tienes conversiones bien configuradas, estás tirando el dinero. Cada formulario enviado, cada clic en WhatsApp, cada llamada debe disparar un evento. Lo veo siempre mal montado. Si no lo tienes, no sabes qué keyword te trae clientes y cuál te trae humo.

Móvil (donde se cae el otro 90% que no se cae en lo técnico)

21. El hero entra entero en una pantalla móvil sin scroll

Móvil estándar: 360-414 px de ancho, ~660 px de alto útil (sin barra). El hero debe contener H1 + subtítulo + CTA en ese espacio. Si el CTA queda por debajo del fold, suspendes. Truco: en móvil el hero ocupa el 100% del viewport menos el menú superior.

22. La fuente es legible sin zoom

Mínimo 16 px en cuerpo, 22 px en H2. Por debajo de 14 px de cuerpo, la gente cierra. Y nada de fuentes "elegantes" con serifas finas en gris claro sobre fondo blanco. Eso no es diseño, es hostilidad al visitante.

23. Las tap targets miden mínimo 44x44 px

Botones, enlaces, iconos. Si un botón es más pequeño de 44x44, la gente lo pulsa mal en móvil con el pulgar. Eso por sí solo te puede tirar la conversión un 30%. Lo establece Apple Human Interface Guidelines y Material Design dice exactamente lo mismo. Cumplirlo es gratis.

El punto bonus que casi nadie cumple — y vale por la mitad de los anteriores

Lo digo porque es exactamente lo que falta en el 95% de las landings que reviso. Diseño perfecto, copy ordenado, tracking medido. Y aun así no convierten porque parecen escritas por nadie, para nadie.

Si quieres auditar la tuya

Reviso landings de pyme en 15 minutos por WhatsApp. Te paso punto por punto qué tienes bien y qué te está costando dinero. Sin compromiso, sin upsell automático. Si te encaja arreglarlo, hablamos. Si no, te quedas con la lista y la usas tú o quien te lleva la web.